16 причин, почему летать United Airlines — отстой

Обновлено:

Когда я решил переехать в Швецию , я сменил авиакомпанию. Обычно я являюсь постоянным путешественником American Airlines и членом альянса Oneworld. Мне нравятся American Airlines и их партнеры по Oneworld (кроме Finnair — эта авиакомпания отстой!). Однако основная авиакомпания Швеции SAS входит в сеть Star Alliance. Не желая терять свои преимущества элитного пилота, в этом году я перешел на United Airlines (основной член Star Alliance США), чтобы заработать элитный статус. Таким образом, когда я летал SAS, я мог получить доступ в зал ожидания и потенциальное повышение класса обслуживания.

Я никогда не летал с «Юнайтед» до их слияния с «Континенталь». Я не могу точно сказать, насколько их обслуживание сравнимо с тем, что было раньше, но после 15 полетов с ними в этом году я могу сказать, что их нынешний сервис - полное дерьмо. Я имею в виду, это настолько ужасно, что я предпочитаю идти пешком, чем летать в «Юнайтед».

Мысль о том, что следующие несколько месяцев года придется летать «Юнайтед», чтобы достичь высшего уровня обслуживания, приводит меня в депрессию. (Как только я достигну верхнего уровня, я получу соответствие статуса от другой авиакомпании, чтобы я мог быть высшим уровнем в их сети.)

Позвольте мне перечислить причины, по которым я считаю, что вам никогда не следует летать рейсами United Airlines, если у вас есть выбор:

1. Они теряют детей .

где остановиться в Ванкувере перед круизом

2. Они пинают служебных собак .

3. Они ломают гитары .

4. «Юнайтед» настолько плох, что пилоты все равно будут говорить вам, что они — континентальная команда. Это их не очень тонкий способ сказать вам, что они не являются частью этого беспорядка.

5. «Юнайтед» не отвечает на запросы в службу поддержки в Твиттере.

6. Когда вы позвоните в службу поддержки клиентов, вы встретите какого-то парня в Индии, который понятия не имеет, о чем вы говорите. Теперь я продукт глобальной эпохи, и мне все равно, где находится колл-центр. Черт, марсоход мог бы ответить на мой запрос в службу поддержки. Не имеет значения. Что меня волнует, так это то, чтобы представитель службы поддержки клиентов говорил на моем языке и знал, о чем я говорю. Представителю потребовалось 20 минут, чтобы понять, что мне нужен билет вокруг света, а не туда и обратно. Затем, сказав мне, что это не его отдел, он перевел меня к кому-то другому, который понятия не имел, почему я звоню, и который также перевел меня в другой отдел. А в другой раз, когда я позвонил за помощью, представитель просто повесил трубку.

7. Их самолеты старые и уродливые.

где остановиться в Эдинбурге

8. У них худший статус своевременности рейсов среди всех крупных авиакомпаний.

9. Они теряют больше всего сумок.

10. Их питание на борту — просто шутка. Я понимаю, что эконом-питание никогда не бывает хорошим, но когда я плачу за что-то 10 долларов, мне бы хотелось, чтобы оно было хотя бы слегка съедобным. Их коробки с закусками нет. По крайней мере, я могу получить сэндвич на рейсах других авиакомпаний. Плохой (и бесплатный) сэндвич с сыром, который я получил от «Хорватских авиалиний», был лучше, чем тот, которым вас кормят в «Юнайтед».

11. Апгрейдов нет, даже когда предлагаешь деньги. Когда я летел в Швецию, в бизнес-классе было всего три человека. Я спросил, есть ли какие-нибудь элитные улучшения, и когда они сказали «нет», я спросил, могу ли я купить обновление, услышав, как парень передо мной спросил и получил утвердительный ответ. Мне сказали: нет, места нет. Этот самолет летел с полупустым первым классом и почти пустым бизнес-классом. Способ повысить лояльность клиентов среди ваших элитных пассажиров, United!

12. Их обслуживание на борту – отстой, а стюардессы довольно кислые. (Мое предположение? Это проявление дрянной корпоративной культуры после слияния.)

13. Их авиабилеты стоят дороже, чем у конкурентов… но обслуживание хуже!

14. Они вытащат вас из самолетов.

15. Они ВЫРЕЗЫВАЮТ бортовые развлекательные системы.

16. Они уменьшают пространство на сиденьях.

17. И все просто злые. Каждое взаимодействие просто создает впечатление, будто никто не хочет там находиться. Все просто злые. Я часто летаю Delta, и там все улыбаются. Они вызывают желание полетать на них! Юнайтед? Не так много.

топ-10 лучших мест для отдыха

Слова не могут выразить мою неприязнь к «Юнайтед». Они заставляют мою кровь вскипать. Раньше US Airways была моей самой ненавистной авиакомпанией в Штатах, но теперь я думаю, что United намного хуже. По крайней мере, US Airways дешевы! В этом видео суммировано все, что я хотел бы сказать «Юнайтед»:

Одна из причин, по которой я люблю Star Alliance, заключается в том, что это крупная сеть авиакомпаний, в которую входит гораздо больше участников, чем Oneworld, включая Air New Zealand, ANA и Singapore Airlines — все авиакомпании высшего класса. Но если членство в Star Alliance означает, что мне придется летать United, когда я путешествую по Америке… нет, спасибо. Я передам.

Если вы ищете авиакомпанию, выберите любую, кроме United.

путешествие через

Обновлять : Вот история о том, как мой Самолету United пришлось совершить вынужденную посадку, когда в салоне упало давление и мы упали на 20 000 футов. .

Забронируйте поездку: советы и рекомендации по логистике

Забронируйте свой рейс
Найдите дешевый рейс с помощью Скайсканер . Это моя любимая поисковая система, потому что она осуществляет поиск на веб-сайтах и ​​авиалиниях по всему миру, поэтому вы всегда знаете, что ни один камень не остается на месте.

Забронируйте проживание
Забронировать хостел можно через Хостелмир . Если вы хотите остановиться где-нибудь кроме общежития, используйте Бронирование.com поскольку он постоянно возвращает самые низкие цены на гостевые дома и отели.

Не забудьте туристическую страховку
Страхование путешествий защитит вас от болезней, травм, кражи и отмены бронирования. Это комплексная защита на случай, если что-то пойдет не так. Я никогда не отправляюсь в путешествие без него, так как мне приходилось использовать его много раз в прошлом. Мои любимые компании, которые предлагают лучший сервис и соотношение цены и качества:

• БезопасностьКрыло (лучшее для всех)
• Застраховать мою поездку (для тех, кому 70 и старше)
• Меджет (для дополнительного покрытия эвакуации)

Хотите путешествовать бесплатно?
Туристические кредитные карты позволяют вам зарабатывать баллы, которые можно обменять на бесплатные авиабилеты и проживание — и все это без каких-либо дополнительных затрат. Проверить мое руководство по выбору правильной карты и мои текущие фавориты чтобы начать работу и увидеть последние лучшие предложения.

Нужна помощь в поиске развлечений для вашей поездки?
Получите руководство — это огромный онлайн-рынок, где вы можете найти интересные пешеходные экскурсии, веселые экскурсии, билеты без очереди, частных гидов и многое другое.

Готовы забронировать поездку?
зацени мой страница ресурса для лучших компаний, которые можно использовать во время путешествий. Я перечисляю все, чем пользуюсь в путешествиях. Они лучшие в своем классе, и вы не ошибетесь, воспользовавшись ими в поездке.